Google Analytics(分析)服务条款

本 GOOGLE ANALYTICS(分析)服务条款(“本协议”)由 Google LLC(“Google”)与签署本协议的实体(“您”)订立。本协议用于规范您对标准 GOOGLE ANALYTICS(分析)(“本服务”)的使用。只要点按“我接受”按钮、完成注册过程或使用服务,即表示您确认您已阅读并接受本协议,并获授权代表此帐户所有者行事,并受本协议的约束。鉴于前述内容,双方达成如下协议:

1. 定义。

“帐号”是指用于本服务的帐号。在确定某个使用本服务的媒体资源的收费前,将把与该媒体资源关联的所有配置文件(如适用)的匹配数据进行汇总。

“机密信息”包括由一方通过以下形式披露给另一方的任何专有数据和其他任何信息:以书面形式向另一方披露并标为“机密”,或者以口头形式披露并在五个工作日内制作成书面文件并标为“机密”。但“机密信息”不包括:已经为公众所知悉的信息;一方披露前接收方已拥有的信息;接收方未使用“机密信息”就独立开发出来的信息。

“客户数据”或“Google Analytics(分析)数据”指您使用本服务收集、处理或存储的关于用户特征和活动的数据。

“文档”指 Google 向您提供的与“处理软件”配合使用的任何随附文档,包括在线提供的任何文档。

“GAMC”指为收集客户数据而在媒体资源中植入的 Google Analytics(分析)衡量代码,以及向您提供的任何修正程序、更新版本和升级版本。

“匹配”指导致数据被发送到本服务进行处理的一系列互动。例如,匹配可包括网页浏览匹配和电子商务匹配。匹配可以是各种库对本服务的调用,但并非一定是此类调用(例如,通过本服务提供给您的其他受 Google Analytics(分析)支持的协议或机制,也可以向本服务发送匹配)。

“Platform 首页”指为方便您访问某个 Google Marketing Platform 平台级别功能而提供的用户界面。

“处理软件”指用于分析客户数据并生成报告的 Google Analytics(分析)服务器端软件及任何升级版本。

“配置文件”指共同确定某一报告中应包含或排除的信息的一组设置。例如,您可建立一个配置文件,要求分析某个网站的一小部分,并单独形成一个报告。

“媒体资源”指由您控制的向 Google Analytics(分析)发送数据的任何网页、应用、其他媒体资源或资源。

“隐私权政策”指媒体资源上的隐私权政策。

“报告”指 www.google.com/analytics/ 上显示的结果分析,某些可能包括针对某个配置文件生成的分析数据。

“服务器”指由 Google(或其全资子公司)控制的存储处理软件和客户数据的服务器。

“SDK”指某些软件开发套件(通过在媒体资源应用中使用或整合此类套件实现收集客户数据的目的),以及向您提供的任何修正程序、更新版本和升级版本。

“软件”指处理软件、GAMC 和/或 SDK。

“第三方”指 (i) 您向其提供帐号访问权限的任何第三方,或 (ii) 您代表其使用本服务收集信息的任何第三方。

“用户”指您的媒体资源的用户和/或访问者。

“包括”一词表示“包括但不限于”。

2. 费用和服务。

在遵守下文第 15 条规定的前提下,在每月每个帐号不超过 1000 万次匹配量的范围内,您可以免费使用本服务。Google 可能会不时变更本服务的费用和付款政策,包括增加以下费用:地理位置数据费用、从搜索引擎导入费用数据的费用,或第三方供应商就本服务提供的报告中包含的数据向 Google 或其全资子公司收取的其他费用。在您接受 www.google.com/analytics/ 上发布的费用或付款政策的变更后,这些变更即生效。除非另有规定,所有费用均以美元报价。一旦本协议终止,任何未结余额立即到期,且 Google 发生的任何款项催收费用(包括律师费)均应加入欠付金额中,并可通过与您的 Google Ads 帐号相关联的信用卡或其他结算机制收取。

3. 会员帐号、密码和安全。

注册本服务时,您必须按照注册表单的提示向 Google 提供完整、准确并反映现况的信息(包括您的电子邮件地址(用户名)和密码),以完成注册流程。您应妥善保护自己的密码,并对自己和第三方使用您帐号的情况承担全部责任。对于在您的帐号下发生的一切活动,您应负全责。如果得知任何未经授权使用您的帐号或任何其他违反安全措施的情况,您应立即通知 Google。Google(或其全资子公司)的支持人员可不时使用您的客户密码登录本服务,以便进行维护或改进服务,包括在技术或结算问题上向您提供协助。

4. 非排他性许可。

在遵守本协议条款及条件的前提下,(a) Google 授予您可撤销、非专属、不可再许可的有限许可,允许您仅出于在您的或第三方的媒体资源上使用本服务的需要而安装、复制和使用 GAMC 及/或 SDK;以及 (b) 您可以远程访问、查看和下载存储在 www.google.com/analytics/ 的报告。您不得(且您不得允许任何第三方):(i) 复制、修改、改编、翻译软件或文档或以其他方式创作软件或文档的衍生作品;(ii) 对软件进行反向工程、反编译、反汇编或试图发现软件的源代码,但您所在司法管辖区的现行法律明确允许的情况除外;(iii) 出租、租赁、出售、转让或以其他方式转移软件、文档或本服务中的权利或对软件、文档或本服务的权利;(iv) 去除软件上或本服务所设置的任何专有权利声明或标签;(v) 使用、发布、传播或介绍任何干扰或试图干扰本服务或软件运行的设备、软件或例程;或 (vi) 将在服务中标记为属于第三方的数据用于生成、查看和下载报告以外的目的。您在使用和访问文档、软件、本服务和报告时,必须遵守所有的适用法律和法规。

5. 机密性和测试版功能。

未经对方事先书面同意,任一方不得使用或披露对方的机密信息,除非出于履行其在本协议项下义务的目的,或出于法律、法规或法院命令的要求;在这种情况下,不得不披露机密信息的一方应在披露机密信息之前,在合理可行的范围内,向另一方提供尽可能充分的通知信息。本服务的某些功能可能标为“Alpha 版”、“测试版”或“实验版”(由 Google 在本服务内部或其他地方标明),或者标为不支持的功能或机密功能(以下统称“测试版功能”)。您不得透露有关测试版功能的信息,亦不得透露未公开的测试版功能的存在或其条款。Google 概不承担任何因测试版功能而引起或与之有关的法律责任。

6. 信息权和公开。

Google 及其全资子公司可依照其隐私权政策(位于 https://www.google.com/policies/privacy/)的条款,保留和使用在您使用本服务时收集的信息。Google 不会与任何第三方共享您的客户数据或任何第三方的客户数据,但下列情形除外:(i) Google 已就共享您的客户数据征得您的同意,或已就共享第三方的客户数据征得第三方同意;(ii) Google 认为法律要求共享此信息,或出于善意确信访问、保存或披露客户数据对于保护 Google 及其用户或公众的权利、财产或安全是合理必需的;(iii) Google 在特定的受限情况下向第三方提供客户数据,以便由其代表 Google 完成某些工作任务(如结算或数据存储),但设有严格限制来防止数据未经 Google 授意而被他人使用或共享。在进行上述行为时,我们会遵照有关协议,责成各当事方仅限按照 Google 的指示、本协议及有关的保密与安全措施处理客户数据。

7. 隐私权。

您不得向 Google 发送可供 Google 用作或识别出个人身份信息的数据,也不得协助或允许任何第三方这么做。您应制定并遵守适当的隐私权政策,并遵守有关收集用户信息的所有适用法律、政策和法规。您必须发布隐私权政策,且该隐私权政策必须公示您会使用 Cookie、移动设备标识符(例如,Android 广告标识符或 iOS 广告标识符)或用于收集数据的类似技术。您必须向用户披露您正在使用 Google Analytics(分析)及其如何收集和处理数据。为此,您可以展示一个指向“当您使用 Google 合作伙伴的网站或应用时,Google 会如何使用您的数据”网站(网址为 www.google.com/policies/privacy/partners/ 或 Google 可能不时提供的其他网址)的醒目链接。如果本服务需要在用户设备上存储和访问 Cookie 及其他信息,且当地法律要求明确告知用户此类活动并征得用户同意,那么您应做出商业上合理的努力向用户提供清晰而全面的相关信息,并获得用户同意。

您不得规避本服务中任何涉及隐私权的功能(例如,选择停用)。您应遵守 www.google.com/analytics/policies/(或 Google 提供的其他网址)上所有适用的 Google Analytics(分析)政策(相关内容可能会不时修改,以下简称“Google Analytics(分析)政策”)。

您可以选用 Google Analytics(分析)与某些 Google 广告服务的集成版本(简称“Google Analytics(分析)广告功能”)。如果您使用 Google Analytics(分析)广告功能,您应遵守 Google Analytics(分析)广告功能政策(详见 support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=zh_CN&topic=2611283&answer=2700409)。您对任何 Google 广告服务的访问和使用都要遵守您与 Google 之间就该服务约定的适用条款。

如果您使用 Platform 首页,则必须遵守 https://support.google.com/marketingplatform/answer/9047313(或 Google 可能提供的其他网址)上的“Platform 首页附加条款”(今后可能更名,且内容可能会不时修改;以下简称“Platform 首页条款”)。

8. 赔偿。

在适用法律允许的范围内,对于因以下原因引起或与之相关的由任何第三方针对 Google 或其任何高管、董事、雇员、代理或关联方提出的索赔、诉讼、司法程序和诉案,以及一切相关的法律责任、损害赔偿、和解、处罚、罚金、费用或开支(包括合理的律师费和其他诉讼费用):(i) 您违反本协议的任何条款或条件;(ii) 您使用本服务;(iii) 您违反与本服务相关的适用法律、法规或条例;(iv) 您就本服务、软件或报告的任何方面向任何第三方做出的任何声明和保证;(v) 由任何第三方做出的或代表其做出的与您使用本服务、软件或报告直接或间接相关的权利主张;(vi) 违背您对任何第三方的隐私权义务;以及 (vii) 任何第三方就服务、软件或报告的作为或不作为提出的任何权利主张,您同意赔偿 Google 及其全资子公司,使他们免受损害,并自费为他们辩护。Google 将向您发出有关您必须赔偿 Google 的任何索赔或诉讼的书面通知。针对任何索赔进行辩护时,在合理的范围内,您应给予全力配合。Google 保留在自担费用的情况下就应由您赔偿的任何事宜进行独家辩护和控制的权利。

9. 第三方。

如果您代表第三方使用本服务,或第三方通过您的帐号使用本服务,无论 Google 是否授权您如此,您都需要声明并保证:(a) 您已获得授权遵照本协议下您的义务,代表第三方行事并使其受本协议约束;(b) Google 可与第三方分享特定于第三方媒体资源的任何客户数据;且 (c) 未经该第三方同意,您不会向任何其他方披露该第三方的客户数据。

10. 免责声明。

在适用法律允许的最大限度内,除本协议明确规定的保证之外,Google 概不提供任何形式(明示、默示、法定或其他形式)的任何其他保证,包括但不限于关于适销性、适合特定用途或不侵权的保证。

11. 责任限制。

在适用法律允许的范围内,Google 无需对您的收入损失或间接、特殊、偶发、继发、惩戒性或惩罚性的损害承担责任,即使 Google 或其子公司和关联公司已被告知、了解或应当了解可能出现此类损害,或者直接损害不符合救济标准,也不例外。对于因本协议引起或与之有关的索赔、要求或诉讼而导致的任何损失或损害,Google(及其全资子公司)对您或任何其他方负有的累计责任总额不应超过 500 美元。

12. 专有权利声明。

本服务(包括软件及其所含一切知识产权)属于并应继续属于 Google(及其全资子公司)的财产。本协议中未向您明确授予的软件中的所有权利和对软件的所有权利均由 Google 及其许可人无限制地保留,这些权利包括 Google(及其全资子公司)对软件和文档的唯一所有权。在不限制上述规定的普遍性的前提下,您同意不会(并且也不会允许任何第三方)有以下行为:(a)在本协议授予的许可范围之外再许可、分发或使用本服务或软件;(b)对软件进行复制、修改、改编、翻译、衍生作品制作、反向工程、反汇编或反编译,或以其他方式试图发现与本服务有关的任何源代码或商业机密;(c)出租、租赁、销售、转让或以其他方式转移软件、文档或本服务中的权利或对软件、文档或本服务的权利;(d)使用、发布、传播或介绍任何干扰或试图干扰本服务或软件运行的设备、软件或例程;(e)未经 Google 明确书面同意,为了任何目的,使用与本服务有关的商标、商号、服务商标、徽标、域名和其他独特的品牌特征或任何版权或其他专有权利;(f)以非 Google(或其全资子公司,视情况而定)的名义注册、试图注册或协助他人注册与 Google(或其全资子公司)有关的任何商标、商号、服务商标、徽标、域名和其他独特的品牌特征、版权或其他专有权利;(g)移除、模糊化或改变本服务或软件或其中包含的任何项目中出现的版权、商标或其他专有权利的任何声明;或(h)通过在本协议期限内或期限结束后的 1 年内提交的任何诉讼程序,寻求与本服务的任何部分有关的专利侵权禁令。

13. 美国政府的权利。

如果本服务的使用权系由美国政府购买、代表美国政府购买,或由美国政府的主承包商或(任何级别的)分包商购买,则根据 48 C.F.R. 227.7202-4(对国防部采购而言)以及 48 C.F.R. 2.101 和 12.212(对于非国防部采购而言),美国政府对软件的权利,包括其使用、修改、复制、发布、执行、展示或披露软件或文档的权利,在一切方面均以本协议规定的商业许可权利和限制为准。

14. 期限和终止。

只要提前通知对方,任何一方均可随时终止本协议。在本协议终止后,Google 会停止提供本服务,而您应停止访问本服务。此外,如果您的帐号及/或媒体资源被终止,您应在终止后的 3 个工作日内,(i) 删除来自所有媒体资源的 GAMC 的所有副本,并且/或者 (ii) 暂停对 SDK 的一切使用。无论本协议因何种原因终止,(a)您均无权得到任何使用费或任何其他费用的退款;(b)截止至终止日期提供的本服务的任何未结余额应立即全部到期应付;并且(c)您将无法再获得您所有的历史报告数据。

15. 服务条款和其他政策的修改。

Google 可以修改本条款或者适用于本服务的任何附加条款,例如,以便反映法律的改变或服务的变更。您应时常查阅本条款。Google 将在 https://www.google.com/analytics/terms/ 上发布本条款的修改通知,在 www.google.com/analytics/policies/ 上发布 Google Analytics(分析)政策的修改通知,而在本条款中提及的其他政策的修改通知会在相应的网址上发布。对条款的修改不适用追溯,发布 14 天后方才生效。如果您不同意修改后的本服务条款,您应停止使用 Google Analytics(分析)。除非满足下列条件,否则本协议的修订或修改不具有约束力:(i) 采用书面形式并经 Google 的正式授权代表签署,(ii) 您在线接受更新后的条款,或 (iii) 在 Google 发布了对本协议或约束本服务的任何政策的更新之后,您仍然继续使用本服务。

16. 其他规定;适用法律和管辖地。

如果因为 Google 合理控制范围之外的原因,导致本协议的履行受到阻碍、延迟或干扰,Google 可免于承担履行本协议的责任。本协议(包括双方以书面形式商定的任何修订)代表您与 Google 之间就相关主题事宜达成的完整协议,并取代双方之前的所有协议和陈述。如本协议的任何规定由于任何原因被认定为无法执行,则应对该规定进行必要的修改,以反映双方意图,使其在允许的最大限度内可以执行,而本协议的其余部分仍然完全有效。本协议受美国加利福尼亚州法律管辖,并按该州法律进行解释,但不考虑其法律冲突原则。如果外国法律、法规和条例与加利福尼亚州法律、法规和条例发生任何冲突,则以加利福尼亚州法律、法规和条例为准。双方同意服从加利福尼亚州圣克拉拉县法庭的专属管辖权和属人管辖权。《联合国国际货物销售合同公约》和美国《统一计算机信息交易法》不适用于本协议。软件受《美国出口条例》管辖,不能向被禁运的国家或个人出口或由其使用。发给 Google 的任何通知应寄送至:Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA,同时给法务部门一份副本,通知应通过一级邮件、航空邮件或隔日速递服务寄送,经签收即视为已送达。放弃追究任何违约行为,不得视为放弃追究任何后继违约行为。未经 Google 事先书面同意,您不得转让或以其他方式转移您在本协议中的任何权利,并且此类行为均为无效。Google 和您的关系不是法律上的合伙关系,而是独立签约方之间的关系。本协议约束并惠益于双方各自的继承人和受让人。本协议的下述条款在本协议终止后继续有效:第 1 条、第 4 条、第 5 条、第 6 条(最后两句话除外)、第 7 条、第 8 条、第 9 条、第 10 条、第 11 条、第 12 条、第 14 条、第 16 条和第 17 条。

17. Google Analytics for Firebase。

如果您在使用本服务时,需要将媒体资源与 Firebase 相关联(简称“Firebase 关联”),则除了以上第 1 条至第 16 条之外,以下条款也适用于您,并且您在使用本服务(包括使用 Firebase 关联)时,必须遵守这些条款。除了以下所做修改之外,其他所有条款均保持不变并继续适用。如果本第 17 条与以上第 1 条至第 16 条发生冲突,第 17 条中的条款仅约束和适用于您对 Firebase 关联的使用。

  1. 第 1 条中的下述定义修改如下:
    1. 匹配”指导致数据被发送到本服务进行处理的一系列互动。例如,匹配可包括网页浏览匹配和电子商务匹配。匹配可以是各种库对本服务的调用,但并非一定是此类调用(例如,通过本服务提供给您的其他受 Google Analytics(分析)支持的协议或机制,也可以向本服务发送匹配)。进一步明确,匹配不包括符合以下情形的特定事件:该一系列事件反映了与支持多数据流的特定媒体资源的互动,或者可能包含屏幕浏览和自定义事件(这一系列事件称为“增强包”)。
  2. 在第 7 条末尾添加以下语句:
    1. 如果您将某个媒体资源与 Firebase 项目相关联(简称“Firebase 关联”),则 (i) 根据 Firebase 中设置的权限,其他实体或个人可能会被授予访问来自您的媒体资源的某些数据(包括客户数据)的权限;(ii) Firebase 中获得授权的人员可能会修改该媒体资源的某些服务设置(尽管您可能已在本服务中为该媒体资源指定了相应设置)。

2019年6月17日